公告資訊 彰化縣政府提醒菸酒業者及消費者，若因定型化契約發生爭議，並非只能透過法院訴訟處理！ 發布日期 2025/08/21~2025/09/21 | 發佈單位： 財政處菸酒管理科 | 發佈日期： 蘇勇全 7532815 | 更新日期 2025/08/21 | 瀏覽人數： 11人 為維護消費者的權益，彰化縣政府提醒在交易過程中，若因定型化契約發生爭議，並非只能透過法院訴訟處理，其實還有多元的紛爭解決機制（如調解、仲裁或以其他訴訟外之方式），依雙方合意，尋找最適合的解決爭議方式。 彰化縣政府也提醒菸酒業者及消費者，定型化契約範本或應記載及不得記載事項並未限制當事人解決爭議方式，只要雙方同意，就能以更彈性、更友善的方式解決爭議，一起建立公平、透明的交易環境，保障消費者權益，也維護業者信譽。
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